银行的 ATM 机吞钞，该怎么申请赔偿？?

在日常生活中，使用银行ATM机进行存款等操作时，可能会遇到ATM机吞钞的情况。遇到这种情况，储户应及时采取正确的措施来申请相应的处理与赔偿。

当发现ATM机吞钞后，首先要保持冷静，不要慌张。要第一时间留意ATM机屏幕上的提示信息，部分ATM机会显示吞钞原因及处理办法。同时，务必保留好交易凭证，如ATM机吐出的凭条等，这是后续处理的重要依据。

紧接着，要尽快联系银行。可以拨打银行的客服电话，向客服人员清晰准确地说明吞钞的情况，包括吞钞的时间、地点（具体到哪一台ATM机）、交易金额等关键信息。客服人员会根据你提供的信息进行记录，并告知你后续的处理流程。

除了电话联系，也可以前往ATM机所属银行的营业网点。到网点后，向工作人员详细描述吞钞经过，提交之前保留的交易凭证。银行工作人员会根据你反映的情况，查询ATM机的相关记录，如监控视频、交易流水等，以核实吞钞情况是否属实。

银行在核实情况后，会根据不同的情况进行处理。如果吞钞情况核实无误，一般会在规定的工作日内将款项返还到你的账户。以下是不同银行处理吞钞返还款项的大致时间范围：

在等待处理结果的过程中，储户可以通过拨打银行客服电话、登录手机银行等方式查询处理进度。如果超过了银行承诺的处理时间仍未收到款项，储户可以再次联系银行，要求其加快处理进度。若问题仍未得到解决，储户还可以向银行的上级管理部门或相关监管机构进行投诉，以维护自己的合法权益。

需要注意的是，为了避免ATM机吞钞带来的不便，在使用ATM机时要仔细操作，按照屏幕提示进行存款等交易。如果发现ATM机存在异常情况，如屏幕显示错误、机器有异响等，应立即停止操作并联系银行。

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