青岛银行保护消费者权益身体力行 “五位一体”开展消保宣传活动

　　9月份，青岛银行(002948,股吧)“金融知识进万家”活动拉开帷幕，密集开展金融知识宣传活动。9月11日和9月17日，青岛银行分别走进青岛大学和海军航空大学，就校园贷、套路贷等常见问题进行宣传普及，同时对2019年新版人民币、网络金融诈骗常见手段等进行宣传，帮助金融消费者掌握金融知识，防范金融风险。9月22日，举办“‘我爱我的祖国’儿童绘画活动”，活动设置“金融知识小课堂”，为小朋友讲解新版人民币，丰富多彩的消保宣传活动取得了良好宣传效果。

　　“金融消费者权益保护工作是一项长期而复杂的系统工程。作为保护消费者权益的第一责任主体，银行业金融机构应时刻紧绷金融消费者权益保护这根弦，自觉将消保工作理念与监管政策要求相融合”，对于消保服务，青岛银行这样想，并如此践行。

　　近年来，青岛银行积极开展“金融知识进万家”系列活动，为确保今年的“金融知识进万家”活动取得实效，真正引导广大金融消费者弘扬金融正能量，提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识，在今年9月份金融知识宣传月活动期间，青岛银行紧跟监管要求，坚持以“青诚”消保品牌为引领，创建“自媒体、小课堂、宣讲团、关爱桥、宣教区”“五位一体”宣教机制，直击金融知识宣传焦点，直面消费群体答疑解惑，直达消保工作开展一线，不断开创全方位保护金融消费者合法权益的崭新局面。

　　消费者权益保护是一项长期工作，既要有持之以恒的决心，更要有无私奉献的责任。青岛银行不忘初心，始终把消费者的利益放在首位，不断改善和提升服务，力争为客户提供更优质的“青馨”服务。

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