湖北黄冈：“封城时光”里的农商行情怀

　　庚子冬春跨年，一场突如其来、态势凶猛的新冠肺炎疫情席卷黄冈，让人猝不及防。

　　生命重于泰山。疫情就是命令，防控就是责任。

　　在这个非常时期，黄冈农商行系统积极履行社会责任，迅速贯彻、落实湖北省农信联社发出的紧急通知精神，全面实施“十条措施”，多措并举，爱心援助抗疫。农商人用坚守与奉献，凝聚起打赢疫情防控阻击战的强大合力。

　　绿色通道彰显农商速度

　　面对严峻的疫情，黄冈市委市政府做出了全面“封城”的决定。

　　为了确保疫情防控资金支付、结算，以及疫情防控应急专户、资金清算等需求，黄冈全市农商银行特别对医疗防护企业信贷需求执行快受理、快审查审批、快发放“三快”信贷流程，及时开辟资金划转、医疗防护企业信贷等急事需急办的绿色通道，保证了一线防疫资金的及时到位，为疫情防控资金点亮一路绿灯。

　　正月初一，团风农商银行抽调人员成立防疫资金拨付专班，特事特办，为18家医院及社区医疗服务中心累计拨付疫情防控资金30笔金额310万元。截至2月2日，全市农商银行268个营业网点累计划转防疫专项资金2.3亿元。

　　“医疗物资紧缺！流动资金紧缺！”“产能有限、供应量跟不上！”“不能让企业卡在资金环节，影响抗疫物资供应！”

　　为了有效满足防疫一线迫切的资金需求，全市农商银行客户经理主动联系对接全市生产、购销医疗器械、药品及相关物资企业，全力支持疫情防控相关企业扩大产能。

　　按照“急事急办”原则，浠水农商银行创新召开视频贷审会，通过微信多方视频在线方式，召集相关部门负责人紧急会商支持疫病防控应急贷款需求具体方案，以最短的时间完成了防疫物资应急贷款的发放及支付。

　　湖北恒祥科技有限公司位于浠水县经济开发区工业园，是华中地区优质橡塑保温材料生产制造基地之一。在接到为武汉火神山医院供应橡塑保温材料的任务后，该企业负责人迅速作出响应，号召休假员工提前返厂复工，开足马力，全力保障武汉火神山医院橡塑保温材料的及时供应。但由于正值春节和疫情影响，公司流动资金严重不足，影响到企业的正常生产。

　　浠水农商银行得知这一情况后，该行主要领导第一时间上门调查，并火速安排工作人员，采取特事特办、开辟疫情防控贷款绿色通道，执行“三快”信贷流程，及时为该公司办理疫情防控首笔专项贷款1250万元，最大限度地保障了该企业的资金需求，从而及时有效地保障了武汉火神山医院建设物资的供应。

　　红安、蕲春和武穴三家县级农商银行相继开辟了绿色通道，执行“三快”信贷流程，大大简化了工作流程，压缩了放贷时间，为审贷企业赢得了宝贵的时间。

　　红安农商银行向湖北精耕生物工程有限责任公司“加速度”发放980万元贷款，支持企业全力生产防疫用的抑菌液；蕲春农商银行向5家从事生产防菌医药品企业合计发放贷款1130万元，帮助企业恢复生产、提高产能；武穴农商银行发放贷款2300万元，协助辖内大型商超快速补充各类生活物资。

　　与此同时，全市农商银行对受疫情影响较大的一些批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，特别是小微及个体工商户等，不盲目抽贷、断贷、拒贷、压贷，根据实际情况，通过展期、续贷、重组、调整还款计划、适度增加信用贷款和中长期贷款等措施，缓解疫情带来的还款压力，全力支持其恢复生产经营，帮组企业共克时艰，渡过难关。

　　大爱无疆体现农商温暖

　　疫灾无情，农商有爱。黄冈全市农商银行广大干部员工纷纷慷慨解囊，驰援抗击疫情第一线，用行动和爱心传递抗击疫情的信心和力量。

　　截至2月1日，全市农商银行捐款430万元。其中：员工个人捐款30万元。一份份爱心捐款，如一股股冬日暖流，彰显农商行的责任担当。

　　为切实做好疫情防护工作，麻城农商银行推出了金融服务小贴士，对“在家如何汇款？如何办理取现业务？有资金需求，如何申请？” 等问题都给出了切实可行的参考意见。特别是在非常时期，重提手机银行操作方式，建议客户多用网银，对缴纳医保、缴纳电费和缴纳学费等便民功能以及线上福e贷等操作要领进行了周密的解读和细致的指导，让广大客户倍感温馨。

　　疫情给一些企业及个人的资金流带来紧张，非常之时，当用非常之策。为了更好地为抗疫一线提供金融服务，黄冈农商银行对参加疫情防控的医护及有关工作人员，在疫情期间农商银行个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视其违约，不将其列入违约客户名单；对受疫情影响较大、经营暂时受困的客户群体及医疗企业，全市农商行结合客户实际情况，在政策、资金、利率等方面专门倾斜，适当下调贷款利率、延长贷款期限，最大程度降低客户负担，保证企业正常运营，为防疫阻击战中的实体经济送政策，更送温暖。

　　农商银行充分发挥了经济“减震器” 和社会“稳定器”的作用。

　　联防联控突出农商力度

　　春节前后是人口密集流动的高峰期，疫情防控“一个都不能少”。为了切实保障客户的健康和做好防疫工作，全市农商银行所有一线工作人员全部佩戴口罩上岗；所有网点每天不少于两次对大厅、自助设备区进行全面消毒，为客户提供清洁卫生、安全放心的服务环境；所有网点配备体温计、洗手液、消毒液等防疫用品，为有需要的客户及相关人员提供免费消毒防疫服务，对体温异常的客户，及时规劝其就医。

　　防疫期间，提高公众防疫意识是关键。全市农商银行268个营业网点通过网点LED流动显示屏、微信公众号、客户微信群等线上线下多渠道广平台，宣传和科普疫情防控知识。

　　全市农商银行各网点、各部门实行一把手负责制，层层压实责任，完善联防联控工作机制，全面进入“战时状态”，实行“日报送制”和“紧急报送制”，详细跟踪辖内疫情防控情况，每天定时监测员工及家属身体状况，对出现不适情况及时安排就医；积极做好应急响应和应对工作，重点做好营业场所防控、人员流动管控、卫生防控教育、物资储备等工作，及时上报和应对突发情况，确保防控资金紧急调配等多项措施，构筑起严密的疫情防控网。

　　罗田农商银行配合该县防疫指挥部，对分配包保的4个网格区226户698人进行逐户上门宣传防控知识；麻城农商银行抽调42名银行人员担任农村疫情防控宣传员，分赴21个驻点帮扶村协助召开防控工作会，协同开展系列防控宣传和卫生治理工作。