风从东方来 金融抚万企|中国银行服务进博会记事

连续五年全力服务进博会，是中国银行在“故乡”上海，发挥全球化、综合化优势，肩扛“融通世界、造福社会”使命，助力中国高水平对外开放、加快构建“双循环”新发展格局，以国有大行担当推进经济社会高质量发展的有力诠释。

2019年11月，在第二届中国国际进口博览会供需对接会现场，作为现场翻译志愿者的中国银行员工王越收到了一封手写的英文感谢信。

“我叫若昂，来自bein公司，今天我们达成了很多协议，这离不开王越他们的鼎力相助……”

当时，若昂抱着“试一试”心态前来参加对接会，却万万没想到有意愿合作的采购商在他的会客桌前排起了长队。进博会第一天，他就签下一笔175万美元的订单，还与来自黑龙江、河北、山西等地的企业签署上千万美元的意向合约。

若昂说，王越提供的不仅是语言上的帮助，还在客户排队等待期间为他们介绍公司和产品的情况。因此，等到若昂跟客户面对面座谈时，就能直接谈论合作细节，大大提高了效率。“我这封信可绝不是礼仪，我是发自内心的感谢，这里的服务和组织真的太棒了！”

王越只是中国银行供需对接会翻译志愿者队伍的普通一员，而举办供需对接会也只是中国银行发挥全球化、特色化优势，支持进博会圆满举办的千山一景。

从首届唯一“银行类综合服务支持企业”，到连续四届唯一“战略合作伙伴”，变的是中国银行持续升级的金融服务，不变的是中国银行“融通世界、造福社会”的使命担当。在进博会“办出水平、办出成效、越办越好”的征程中，中国银行一路同行。

▲ 第四届进博会期间，中行为本次进博会提供数字人民币一站式消费体验，共投放60多家商户、100多台自助售卖机，促成消费交易11000余笔，覆盖吃、住、行、购各个场景

因开放而相拥

每年的11月初，深秋的上海格外斑斓。进博会，这场“东方之约”总会如期而至，汇聚全球开放合作的蓬勃力量。

短短几天的“四叶草之约”，来自五洲四海的参展商使出浑身解数推介自家产品，一份份大额订单振奋人心。

“买全球，惠全球”的梦想照进现实的背后，是中国银行持久如一的金融支持。

在进博会现场，中国银行依托设立在国家会展中心（上海）内的虹桥会展中心支行、临时服务网点、综合服务咨询点、固定服务点及移动服务人员，并在多处配备的外币兑换机、移动智能柜台及ATM机等，打造覆盖全场馆的立体式金融服务矩阵。同时，中国银行员工、翻译志愿者们除了充当中外企业洽谈合作的“红娘”外，还会提供全币种、全时段、多渠道的咨询、汇兑、结算、担保等服务。

作为交流合作、互惠共赢的国际性平台，进博会充分彰显了中国扩大对外开放、构建外向型经济的决心。这场开放的盛会，具备开放基因的中国银行当仁不让。

1928年，中国银行改组为特许国际汇兑银行。翌年，中国银行迈出国门，在英国设立分支机构。这是中国银行全球化的第一步，也是中国现代金融业成功迈出国门、在国际金融中心开设的第一家分支机构。

百年浪潮滚滚向前。如今，中国银行全球服务网络已经遍及63个国家和地区，成为全球化水平最高的中资银行。也正是凭借全球服务的特色优势，中国银行对进博会的支持涉及金融服务、招商招展、企业对接等方方面面。

9月29日，中国银行举办服务第五届进博会誓师动员大会。商务部副部长盛秋平在现场致辞中对中国银行表达了感谢。“中国银行作为‘战略合作伙伴’，五年来以实际行动助力进博会，为进博会‘越办越好’提供了重要支持。” 

因创新而精彩

创新，是中国银行服务进博会的关键词。

每年在进博会倒计时百天之际，中国银行都会发布进博会综合金融服务方案。从2018年至2022年，方案逐年升级。

2018年，中国银行提出“合、汇、保、融”即“跨境撮合、跨境支付、税款保函、在线贷款”四位一体的方案；

2019年，提出“合聚全球，汇融四海”的方案，即在2018年基础上升级服务，并将手机银行功能与具体场景结合，以求更加智能化、便捷化和安全化；

2020年，提出“信、融、云、易”的方案，总结前两届服务经验的同时，充分发挥在线金融产品的优势，并提升金融服务的适配性和交易服务的成效性；

2021年，提出“聚、融、云、赋”的方案，更加注重线上与线下结合，同时提升金融服务、金融产品、金融体系与实体经济的契合度；

今年，以进博会五周年为主题，定制“荟、融、合、智、同”五大专属产品服务，并创新融合“数字普惠”“数字消费”“数字科创”“数字财富”“数字民生”五大领域，打造“数字进博”金融科技服务方案。

2014年，中国银行首创推出“惠如愿?中银e企赢”跨境撮合平台，致力于帮助中国中小企业走出去，融入全球产业链、价值链，实现更高质量发展。2018年起，中国银行也把这一平台带到了对接会，让展商、客商得到了真真切切的实惠，找到打开全球市场的快捷钥匙。

贵州省施秉县舞水云台旅游商品开发有限公司（下称“舞水云台”）是一家民族品牌文化企业，汇聚了1000多名指尖灵巧、掌握独门绝技的绣娘，生产的苗绣产品畅销国内外。2020年，“新冠”疫情突如其来，企业订单严重缩水。在中国银行的撮合下，利用第三届进博会供需对接会平台，“舞水云台”仅用10分钟就与境外企业达成合作意向，并随即签署5万美元采购订单，解决了燃眉之急。2021年第四届进博会，“舞水云台”在供需对接会现场更进一步，再次与来自澳门的文化贸易企业达成10万美元意向合作协议。双方还表示，将利用澳门先进技术与设计服务，让苗绣与时尚设计、现代面料工艺相结合，共同联名开发文化产品，并把澳门等地作为未来销售市场。

利用进博会供需对接会平台，助力苗绣等本土文化特色产业紧跟国际潮流、提升产品竞争力、融入全球市场、实现跨越发展，也是中国银行践行“金融为民”理念，大力发展“普惠金融”，助力乡村振兴的有力写照。

本届进博会，中国银行在“惠如愿?中银e企赢”跨境撮合平台内特别建立了“进博会”主题专区，开设“贸易投资云对接”“进博动态云资讯”“普惠金融云服务”“撮合活动云报名”等功能，通过“线上+线下”的双渠道服务，为参展商与采购商提供更全面的参会信息、更精准的需求对接、更丰富的金融服务、更立体的参会体验，促进“展品变商品、展商变投资商”，持续扩大进博会的溢出效应。

因付出而绽放

完美服务进博会的背后，是一个个中行人的齐心协力。

2017年起，中国银行成立了进博会筹备工作领导小组。每一届进博会的结束，对中行人而言，都意味着下一届进博会筹备工作的开始。他们全力配合进博会招商招展，创造了“进博会永不落幕”的“奇景”。

▲第四届进博会，中行派出近千名员工及志愿者，全方位保障进博会顺利举办

2019年，第二届进博会供需对接会的首单签约仅仅用了6分钟。来自塞尔维亚的托普利察酒庄（以下简称“酒庄”）和江苏无锡海森堂生态农业科技公司（以下简称“海森堂”）达成了贸易合作订单。其中就蕴含着中国银行员工、翻译志愿者张克宁的默默付出。

进博会前夕，张克宁通过中银跨境撮合APP找到酒庄的联系方式，提前与酒庄客户沟通了解酒庄的历史、产品的特征、发展的现状等，还获取了产品的报价单。而在海森堂客户等待进场期间，张克宁就向他询问意向红酒价位等信息，并详细介绍酒庄的情况。等到酒庄客户和海森堂客户见面时，彼此之间已经比较熟悉了，才能在短时间内达成合作，并通过中国银行塞尔维亚分行完成人民币跨境支付。

这仅是中国银行服务进博会的一个缩影。过去四年，中国银行发挥全球化、综合化的经营优势，境内外分支机构协调联动，为海内外企业参加进博会，并通过进博会平台进入国际市场牵线搭桥。

▲ 第四届进博会期间，中行为来自55个国家和地区的1400余家客户开展对接洽谈

中国银行约翰内斯堡分行邀约非洲地区国家的企业前来参会，来自莫桑比克的参展商Sunshine Nuts依托中国银行供需对接系统，迅速匹配十余家中国采购商，经过两小时“一对一”洽谈，最终与四家达成合作协议；中国银行江西省分行为当地企业量身定制《中国国际进口博览会江西采购商金融服务产品手册》，帮助韩金实业与来自澳大利亚、韩国、俄罗斯、马来西亚和泰国等十余家企业洽谈，并助其与俄罗斯企业LLC Confectionery Plant Slasti签订了500万美元的采购协议；中国银行江苏省分行和澳大利亚布里斯班分行开展联动，帮助南京卫岗乳业和澳大利亚农牧业出口有限公司签署了合作备忘录，一年期间双方累计合作金额近亿元……

上下同心，硕果累累。首届进博会以来，超过5000人次中国银行员工参与进博会志愿工作，用行动诠释了“卓越服务”的价值理念。

“很荣幸，能够见证进博会成为中国银行‘卓越服务’的靓丽名片。这五年，我亲历了那些‘不打烊’的金融服务背后，千百中行人‘不一般’的倾力付出。”连续五年服务进博会，中国银行上海市分行员工钱晓莹激动而自豪。

因奋进而绚烂

上海，是中国银行的起航之地。110年前，中国银行从这里走向全国、迈向世界，秉持“为社会谋福利、为国家求富强”的初心，踏上与中华民族伟大复兴同频共振的百年征程。

连续五年全力服务进博会，是中国银行在“故乡”上海，发挥全球化、综合化优势，肩扛“融通世界、造福社会”使命，助力中国高水平对外开放、加快构建“双循环”新发展格局，以国有大行担当推进经济社会高质量发展的有力诠释。

风从东方来，金融抚万企。今年以来，中国银行将自身高质量发展与落实国家战略紧紧相连，持续加强顶层设计，发布跨周期调节稳外贸和抢抓RCEP自贸区新机遇等专项行动方案，同时高质量服务服贸会、广交会、消博会、投洽会等重大展会，组织开展“百场万企”行动，前三季度在全国30余个地区组织举办90余场活动，直接服务对接超过2万家外贸企业。

桂香黄浦江，情聚四叶草。第五届进博会拉开帷幕，站在成立110周年的新起点，穿越历史的激荡，秉持笃行的信念，中国银行正与进博会携手并肩，谱写着新时代中国与世界开放融通、共谋发展的绚烂画卷。

文章来源：南方周末

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