银行 ATM 机取款出现异常，正确的处理方式是什么？?

在日常生活中，人们经常会使用银行ATM机进行取款操作，但有时可能会遇到取款异常的情况。当遇到这种情况时，正确的处理方式至关重要，以下为大家详细介绍。

若在取款时ATM机出现吞卡现象，不要惊慌。首先要留意ATM机屏幕上的提示信息，部分机器会直接显示吞卡原因及取卡方式。一般而言，若因密码连续输入错误导致吞卡，需在规定时间内（通常为3 - 7个工作日），携带本人有效身份证件到该ATM机所属银行网点办理取卡手续。要是因为ATM机故障吞卡，银行工作人员会在清机时发现并妥善保管卡片，持卡人可拨打银行客服电话说明情况，然后按照客服指引在合适时间前往网点取卡。

取款时若遇到ATM机未吐钞，但账户却已扣款的情况，应第一时间打印交易凭条，这是重要的交易证据。接着马上联系银行客服，向客服清晰准确地说明取款的时间、地点、ATM机编号以及交易金额等信息。银行会在核实情况后，根据不同情况进行处理。通常银行会在3 - 5个工作日内完成调账处理，将款项返还到持卡人账户。

如果取款金额与自己操作的金额不符，同样要保留好交易凭条。之后前往银行网点，向工作人员详细说明情况。银行会通过查看ATM机的交易记录、监控录像等方式进行核实。若确实是ATM机出钞错误，银行会及时纠正错误，多退少补。

为了让大家更清晰地了解不同异常情况的处理方式，下面通过表格进行对比：

在使用银行ATM机取款时，若遇到异常情况，要冷静应对，按照上述正确的处理方式操作，以保障自身资金安全和合法权益。同时，建议大家在取款前仔细检查ATM机是否正常，取款后及时查看账户余额和交易记录。

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