银行卡被商户重复扣款该如何申请退回？

在日常消费中，有时会遇到银行卡被商户重复扣款的情况，这无疑会给持卡人带来困扰。不过，持卡人可以通过一系列正规途径申请退回重复扣除的款项。

当发现银行卡被重复扣款后，首先要做的是收集相关证据。这些证据包括消费凭证，如购物小票、电子订单截图等，它们能证明消费的具体情况；还要保留银行交易记录，可通过网上银行、手机银行或前往银行柜台打印交易明细，记录中会显示扣款的时间、金额、商户信息等关键内容。这些证据是后续申请退款的重要依据。

接下来，持卡人可以直接与商户沟通。在沟通时，要保持冷静和理性，向商户清晰地说明情况，提供之前收集好的证据。一般来说，正规商户在核实情况后，会及时处理退款事宜。为了确保沟通有记录，建议通过电话沟通时进行录音，若通过线上沟通则保留聊天记录。以下是与商户沟通的注意事项表格：

如果与商户沟通后未能解决问题，持卡人可以联系发卡银行。拨打银行客服电话，向客服人员详细描述重复扣款的情况，并提供相关证据。银行会对情况进行调查，在调查期间，持卡人要保持电话畅通，及时配合银行提供更多信息。银行在核实情况后，会根据具体情况采取相应措施，如要求商户退款或直接为持卡人进行调账处理。

若上述两种方式都无法解决问题，持卡人还可以向相关监管机构投诉。例如，向中国人民银行金融消费权益保护局或银保监会等机构投诉。在投诉时，要准备好详细的投诉材料，包括个人信息、消费情况、与商户和银行沟通的记录等。监管机构会对投诉进行调查和处理，维护持卡人的合法权益。

在整个申请退回重复扣款的过程中，持卡人要保持耐心和理性，按照正规流程操作，及时关注处理进度，以确保自己的资金能够顺利退回。

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