筑牢防诈反诈的坚实堤坝：兴业银行厦门分行为客户财产安全保驾护航

　　近年来，电信网络诈骗犯罪活动作为信息时代层出不穷的“新型陷阱”，让广大市民防不胜防、深受其害。兴业银行厦门分行作为在厦主要金融机构之一，积极扛起“筑牢金融安全防火墙”的大旗，织起“人工线下+数字线上”的防护网，通过开展金融知识进社区、迭代升级金融安全防火墙、接入人行大额异常交易报警系统等多种手段，始终以保障客户资金和信息安全为业务开展的基本要求，持之以恒用专业安全的全方位服务守护好客户的“钱袋子”。

　　近日，一名年轻客户神色慌张地走进兴业银行厦门分行营业部，经柜台人员沟通后了解到，该客户（化名：王先生）于前一日接到一名自称是“某电商金融平台客服”的电话，对方称王先生在该电商金融平台上的信用卡贷款额度有违规嫌疑，如果不及时处理将会被纳入个人征信记录。随后该“客服”引导王先生下载某APP进行操作，以“专属无息贷款冲抵信用卡违规贷款额度”为由，让王先生多次在该APP上进行贷款并按要求转入对方指定的账户中。

　　当时，为了不影响个人征信记录，心急如焚的王先生立即使用兴业银行储蓄卡进行转账，在完成贷款准备转账时，系统提示“对方账户近期涉及大额多频次转账，属于高风险账户，请携带有效证件前往柜台办理”。最终在柜面工作人员的协助甄别下，王先生识破了对方的伪造身份，成功守护了资金安全。

　　“最初在兴业银行厦门分行营业部开立账户时，工作人员曾细心提醒‘谨防电信诈骗’，在询问我日常用卡额度需求后，设置非柜面转账日限额1万元。真是多亏了工作人员尽职尽责严格依照我自身用卡需求设置限额，才在这次紧要关头力挽狂澜！”王先生对兴业银行厦门分行有效防止电信诈骗、保障资金安全的做法给予了充分肯定，也为兴业银行厦门分行周到、安全的金融服务竖起了大拇指。

　　据悉，为切实提升社会公众的金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗的金融环境，兴业银行厦门分行持续强化金融知识宣导，普及金融安全常识，维护金融消费者的合法权益。2022年以来，该行开展线上线下教育宣传活动超百次，触及消费者近30万人次，原创教育宣传文案点击数量达上万人次，取得良好的金融知识普及效果。

   【免责声明】本文仅代表第三方观点，不代表和讯网立场。投资者据此操作，风险请自担。