青海银保监局召开2020年银行保险消费者权益保护工作通报会

　　6月10日，青海银保监局召开2020年辖区银行业和保险业消费者权益保护工作通报会。青海银保监局局党委委员、副局长牛永涛出席会议并讲话。

　　会议通报了2019年和今年上半年消费者权益保护工作情况，肯定了辖区银行保险消费者权益保护取得的工作成效，分析了当前消费者权益保护工作面临的形势和挑战，指出各银行保险机构在投诉处理、经营行为、宣传教育等方面的一些共性问题，并就进一步做好消费者权益保护工作提出了四点要求：一是强化思想认识，提高政治站位，切实增强做好消费者权益保护工作的责任感和使命感；二是深化消保理念，强化主体责任，不断完善银行保险机构消保工作长效机制；三是坚持为民宗旨，积极开拓创新，不断提高行为监管专业水平；四是依法履职监管，严肃内部问责，着力打造银行保险业规范有序的良好环境。

　　青海银保监局机关相关处室、银行保险机构、行业协会、各州地分局共160人参加会议。