银行卡被商户重复扣款如何追回？

在日常消费中，银行卡被商户重复扣款的情况时有发生，这无疑会给持卡人带来经济损失和不必要的困扰。那么，当遇到这种情况时，持卡人该如何追回款项呢？

首先，发现银行卡被重复扣款后，持卡人要第一时间收集相关证据。这些证据包括交易凭证，如购物小票、电子支付记录等，它们能清晰地显示交易的时间、金额、商户名称等信息。同时，银行的交易流水也是重要证据，持卡人可以通过网上银行、手机银行或前往银行柜台打印交易流水，上面会详细记录每一笔交易的情况。此外，与商户的沟通记录，如聊天记录、通话录音等，也能作为辅助证据。

收集完证据后，持卡人应及时与商户取得联系。可以先通过电话沟通，向商户说明重复扣款的情况，并提供相关证据。在沟通时，要注意保留通话记录，以防后续需要。如果电话沟通无法解决问题，持卡人可以通过书面形式，如发送邮件或信函，再次向商户提出退款要求。

若与商户协商无果，持卡人可以向银行寻求帮助。拨打银行客服电话，向客服人员详细描述重复扣款的情况，并提交之前收集的证据。银行会对持卡人的情况进行核实和调查，一般会在一定时间内给予答复。在此期间，持卡人要保持电话畅通，以便及时了解调查进展。

如果银行的处理结果不能让持卡人满意，持卡人还可以向相关监管机构投诉。以下是一些常见的投诉渠道及特点：

在投诉时，持卡人要准备好充分的证据和详细的情况说明，以提高投诉的成功率。

此外，为了避免银行卡被重复扣款，持卡人在消费时要仔细核对交易金额和商户信息。同时，定期查看银行卡的交易流水，及时发现异常交易。一旦发现问题，要按照上述步骤及时处理，以最大程度地减少损失。

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