个人银行卡被商户重复扣款该如何申请退款？

在日常生活中，个人在使用银行卡进行消费时，偶尔会遇到被商户重复扣款的情况。这种情况不仅会给持卡人带来经济上的困扰，还会影响消费体验。当遇到此类问题时，持卡人可以按照以下步骤申请退款。

首先，要及时发现重复扣款情况。持卡人应养成定期查看银行卡交易记录的习惯，可通过手机银行、网上银行或者银行客服热线等渠道查询。一旦发现有重复扣款的交易，要第一时间保留相关证据。证据包括消费小票、支付凭证、交易记录截图等，这些证据能够证明交易的真实性和重复扣款的事实，是后续申请退款的关键。

接着，与商户进行沟通协商。持卡人可以凭借保留的证据，尽快联系商户说明情况。在沟通时，要清晰、准确地向商户表明重复扣款的具体情况，如交易时间、金额等，并要求商户核实处理。大多数情况下，正规商户在核实情况后会及时处理退款事宜。为了保证沟通效果，建议通过电话沟通时进行录音，通过邮件或聊天软件沟通时保留聊天记录。

如果与商户沟通后，问题仍未得到解决，持卡人可以向银行寻求帮助。向银行提出争议交易处理申请，银行会有专门的流程来处理此类问题。持卡人需要向银行提供之前保留的相关证据，详细说明情况。银行会对交易进行调查核实，一般会在一定的工作日内给予回复。在等待银行处理结果的过程中，持卡人要保持电话畅通，以便银行随时沟通进展情况。

以下是与商户和银行沟通时所需提供信息的对比表格：

若银行调查后判定为重复扣款，会按照规定将款项退回到持卡人的银行卡账户。如果对银行的处理结果不满意，持卡人还可以向金融监管机构进行投诉。金融监管机构会根据相关规定和程序，对投诉进行调查处理，以保障持卡人的合法权益。

总之，当个人银行卡被商户重复扣款时，持卡人要保持冷静，及时采取正确的措施，通过合理合法的途径维护自己的权益。

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